Samtalslogg · Vanliga frågor
Vanliga frågor om låssmed i Bollmora
Här har vi samlat det som oftast kommer upp när någon i Bollmora ringer jouren.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låsöppning ger tillgång till någons hem. Därför öppnar vi aldrig en dörr utan att ha sett legitimation och kontrollerat att personen bor på adressen. Regeln gäller alla, även den som uppenbart bara har gått ut i tofflorna för att hämta posten.
Ligger ditt ID inne i lägenheten öppnar vi och tittar på det direkt innanför dörren innan vi går vidare. Saknas legitimation helt gör vi en bedömning på plats. En granne som känner dig, ett hyreskontrakt eller post med ditt namn kan hjälpa. Är vi inte säkra öppnar vi inte, och det skyddar dig lika mycket som någon annan.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon, bara "vi får se när vi är där".
- Ett lågt lockpris i annonsen som sedan växer med tillägg för körning, verktyg och tid på dygnet.
- Teknikern borrar direkt utan att först försöka öppna skonsamt eller utan att fråga dig.
- Ingen kontroll av legitimation innan dörren öppnas.
- Inget kvitto, eller ett kvitto som inte visar vad som faktiskt gjorts.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Bollmora?
Vi räknar med 20–40 min från att samtalet är avslutat. Trafik och andra uppdrag kan påverka, och du får en uppskattning när du ringer.
Vad kostar en låsöppning mitt i natten?
Det sägs i telefon innan vi kör. Beloppet du får där är det du betalar.
Finns det något tillägg för körning?
Nej. Vi har inget avståndstillägg och tar inte betalt per kilometer.
Kommer ni att förstöra låset?
I första hand inte. Vi börjar alltid med en skonsam öppning. Borrning görs bara om du har sagt ja efter att ha fått priset.
Vad händer om cylindern måste bytas?
Du får priset för en ny cylinder innan vi sätter i den. Vi har de vanligaste typerna i bilen, och den nya kommer med sina nycklar.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, vi öppnar och byter lås på befintliga säkerhetsdörrar. Beskriv dörren i samtalet så får du ett pris.
Jag bor i hyresrätt. Vem betalar?
Har du låst dig ute är det i regel du som betalar öppningen. Är låset trasigt kan det vara hyresvärdens ansvar, så kontakta gärna hyresvärden också.
Mitt digitala lås har ingen ström. Kan ni hjälpa?
Ja. Se först efter om låset har en kontakt för nödström på utsidan. Fungerar inte det kommer vi ut och löser det.
Kan jag betala med kort?
Ja. Kort och Swish fungerar för alla, och företag och föreningar kan få faktura.
Svarar ni på natten?
Ja, alltid en person. Det finns ingen telefonsvarare på jouren.
Får jag kvitto?
Alltid. Där står vad som gjordes och vad det kostade.
Kan ni hjälpa efter ett inbrott?
Ja. Polisen kommer före oss: 112 medan det pågår, 114 14 när det är över. Sedan säkrar vi dörren och dokumenterar skadorna för försäkringsbolaget.
Kan någon annan ringa åt mig?
Ja, men den som bor i bostaden måste vara på plats med legitimation när vi öppnar.
Vad gör jag om ett barn är inlåst?
Ring 112 först. Ett instängt barn är ett ärende för räddningstjänsten, inte för en låssmed.